তথ্য সুরক্ষা নীতি

mn7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

mn7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

mn7 আপনার প্রতিটি তথ্য যত্নসহকারে সংরক্ষণ করে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

mn7 প্ল্যাটফর্মে আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে। ডিপোজিট থেকে লগইন — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার ডেটা নিরাপদ।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে আমরা মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নয়

mn7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার গোপনীয় তথ্য দেওয়া হয় না।

পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে mn7 KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

mn7 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং থেকে আমরা বিরত থাকি।

আপনার অধিকার সংরক্ষিত

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে mn7 দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ জানাতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট

গোপনীয়তা বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ প্রস্তুত।

ইমেইল যোগাযোগ

[email protected]

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

স্বচ্ছতার অঙ্গীকার

mn7 প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সেবা নিশ্চিত করার জন্যই করা হয়।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন mn7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

  • পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ
  • যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ
  • পরিচয় দলিল: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি mn7 ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্রাউজার ও ডিভাইস তথ্য প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করা
লগইন সময় ও তারিখ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
গেমিং কার্যকলাপ লগ ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
লেনদেন ইতিহাস আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ ও AML মেনে চলা

mn7 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সম্পূর্ণ বিরত থাকি।

২. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

উদ্দেশ্য স্পষ্ট

mn7 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অস্পষ্ট বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

২.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

  • আপনার mn7 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করা।
  • গেমিং পরিষেবা সচল রাখা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা দেওয়া।
  • বোনাস ও প্রোমোশন অফার প্রদান করা।

২.২ নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতি

  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
  • অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা মেনে চলা।
  • বয়স যাচাই করে নাবালকদের প্রবেশ ঠেকানো।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা।

২.৩ পরিষেবা উন্নয়ন

  • mn7 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • নতুন গেম ও ফিচার আনার জন্য ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা।
  • কাস্টমাইজড বোনাস অফার প্রস্তুত করা।

২.৪ যোগাযোগ

  • গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট ও নোটিফিকেশন পাঠানো।
  • সাপোর্ট টিকেটের জবাব দেওয়া।
  • প্রোমোশনাল অফার পাঠানো (আপনি চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন)।

mn7 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করে না।

৩. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

সীমিত পরিস্থিতিতে

mn7 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী

mn7-এর কার্যক্রম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার করা হয়, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ কোম্পানি, সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান এবং গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী। এই প্রতিষ্ঠানগুলো শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা অন্য আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে mn7 কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে যতটা সম্ভব আপনাকে আগাম জানানোর চেষ্টা করা হবে, তবে আইনগত বিধিনিষেধের কারণে সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে।

৩.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

mn7-এর ব্যবসায়িক পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকানায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ঘটনা ঘটলে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: mn7 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

৪. কুকি নীতি

৪.১ কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। mn7 প্ল্যাটফর্ম সচল রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।

৪.২ আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ করা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ৯০ দিন

৪.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে mn7-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

শিল্পমানের সুরক্ষা

mn7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট করা হয়।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে সর্বোচ্চ এনক্রিপশন।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।

৫.২ প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

  • তথ্যে প্রবেশের অধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের।
  • সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়ার পরিকল্পনা প্রস্তুত।

কোনো প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়। সর্বোচ্চ সুরক্ষার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

৬. আপনার অধিকার

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

mn7 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

৬.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন mn7 আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সকল তথ্যের কপি দেওয়া হবে।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। KYC যাচাইকৃত তথ্য পরিবর্তনে অতিরিক্ত নথি লাগতে পারে।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

৬.৪ প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধের অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় mn7-এর প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন বন্ধ করা সম্ভব নয়।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

mn7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির জন্য পরিষেবা নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয ়পত্র যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের কাছে থাকার বিষয়টি জানা যায়, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক mn7 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৮. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

mn7 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর সাথে কাজ করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।

৮.১ পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী

মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ সিস্টেমের মধ্য দিয়ে প্রক্রিয়া হয়। mn7 আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না।

৮.২ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

mn7-এ পাওয়া গেমগুলো বিভিন্ন সফটওয়্যার কোম্পানির তৈরি। এই গেমগুলো খেলার সময় গেম প্রদানকারী কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারে যা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে।

mn7 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। তাদের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯. ডেটা ধারণ নীতি

নির্ধারিত মেয়াদ

mn7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। আমাদের ডেটা ধারণ নীতি স্পষ্ট এবং আইনসম্মত।

৯.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য এটি প্রয়োজনীয়।

৯.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিচের তথ্যগুলো নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়:

  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • KYC নথি: ৫ বছর (AML বিধিমালা অনুযায়ী)
  • যোগাযোগ ইতিহাস: ২ বছর
  • গেমিং কার্যকলাপ লগ: ৩ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

১০.১ পরিবর্তনের অধিকার

mn7 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

১০.২ গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের নোটিশ

আপনার অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে এমন পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

১০.৩ অব্যাহত ব্যবহার মানেই সম্মতি

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর mn7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

এখনই শুরু করুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখন নিরাপদে খেলুন mn7-এ

mn7-এর লক্ষাধিক খেলোয়াড়ের সাথে যোগ দিন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন।

English